条款和条件
条款和条件
本页面包含在报名参加旅行时应了解的一些关键要点。
旅行价格
旅行价格包括所有的交通接送、住宿、旅行材料和旅行领队的服务、行程中提到的公园和保护区的门票费用以及最终行程中包含的餐食费用。价格为完整套餐；不提供单独列明的价格。国际航班的往返机票不包括在内。行程所需的国内航班通常包括在旅行价格中，但在某些情况下，结合购买国际机票可能更为划算。所有机票，不论是否包含在旅行价格内，都将在最终行程中注明。旅行费用，如出境税、护照、签证、免疫、保险、医疗费用、撤离费用、可选行程、客房服务、饮料、洗衣服务、行李超重、服务费、电话费以及因超出我们控制范围的原因而导致的旅行延误或延长所产生的个人性质的费用，均不包括在内。我们提供常规餐食建议，但行李搬运工、司机、领队和当地导游所给出的建议不包括在内。如果您对任何物品的服务费有疑问，请随时与我们联系。
旅行价格上涨
由于可能存在超出我们控制范围的许多情况，旅行的总费用可能会发生变化，但这仅作为最后的手段。如果旅行费用发生任何变化，将通知参与者。OCAMPO EXPEDITIONS尽一切可能预见每个运营地区的服务费用上涨情况，但当出现意外增加时，我们保留将价格上涨最多10%的权利。如果需要进一步的增加，参与者可以退出旅行而无需支付取消罚款。
行程或领队的更改
OCAMPO EXPEDITIONS保留在出现意外情况下更改行程的权利。如果旅行的领队/导游认为偏离旅行计划中描述的活动更为合理，他们将采取合理步骤，用新活动来代替，确保参与者的兴趣和满意度。如果在开始旅行前需要进行重大更改，将通知参与者。如果我们被迫更改行程或运营方式，诸如航空罢工、天气、政治动荡等原因，额外费用无论是什么原因，都将由参与者承担。
团队规模
享受旅行的适宜团队规模在很大程度上取决于所访问的地点和栖息地类型。在已设定的行程中，每组的最大人数为10人，如果超过10人，将配备第二位领队。在大部分时间都在森林环境中的旅行中，团队的最大规模通常在8到10人之间，并配有一位领队。根据客户要求，可以安排个性化旅行，配有适当比例的领队。
医疗照顾
所有有可能干扰或限制他们参与旅行的健康问题或传染性疾病的旅行申请者都有义务通知我们。领队/导游有权在任何时候取消任何人参与某些活动的资格，如果他们认为该人无法安全地参与活动。OCAMPO EXPEDITIONS不保证任何特定旅行上会有医生在场，也不承担提供医疗照顾的责任。如果参与者受伤或生病，OCAMPO EXPEDITIONS或领队/导游可以在参与者费用下安排医疗撤离或其他紧急服务。
限制与参与
我们的旅行通常不涉及非常剧烈的活动，但如果无法避免，在行程细节中将明确说明。不过，参与者需要进行中等强度的徒步旅行，每天行走数公里，有时是在不规则或湿滑的表面上，以充分参与旅行的活动。为了照顾各类观鸟者的需求，我们的旅行有时会涉及在野外长时间活动并长途跋涉。
领队/导游的权威
请将任何问题或不满告知领队/导游。他/她通常能够解决问题。如果需要更改行程，他/她通常会与参与者协商，但如果因安全或适当管理旅行的原因需要更改，领队的决定是最终的。OCAMPO EXPEDITIONS不对参与者在任何访问地点违反法律或规则、危害旅行其他参与者的安全或福祉、或其行为妨碍旅行的顺利进行或其他参与者的权利、福祉或享受而承担任何责任。这样的人可能会被要求退出旅行，并且OCAMPO EXPEDITIONS不对因被排除在旅行外而产生的任何额外费用负责，包括但不限于陆地和/或空中交通的费用。
法律纠纷
如果与OCAMPO EXPEDITIONS提供的服务相关的任何法律纠纷发生，这些纠纷将根据哥伦比亚共和国的法律解决。所有法律诉讼必须在哥伦比亚法院提起并解决，各方同意接受这些法院对任何纠纷或索赔的专属管辖权。
文件
所有旅行均需护照在旅行日期后至少6个月内有效。旅客有责任确定所有目的地和旅行国家的签证要求，但OCAMPO EXPEDITIONS可以帮助完成此任务。
哥伦比亚的免疫接种
我们假设您已更新您的疫苗接种记录。进入哥伦比亚时不需要疫苗接种证明，但请牢记以下建议：
在大多数保护区中，蚊虫问题不大。
推荐接种伤寒和甲型肝炎疫苗。
黄热病在哥伦比亚非常罕见。
疟疾在哥伦比亚的许多低洼地区存在。虽然我们保护区附近未发现疟疾，但在西、中、东安第斯山脉、马格达莱纳、圣玛尔塔、瓜希拉和乔科的一些城市存在。在这些地区，最好通过穿长袖衬衫和裤子、使用驱蚊剂来减少蚊虫叮咬，尤其是在日出和日落时段。
尽管不常见，但登革热也是一种可能性，再次建议尽量减少蚊虫叮咬并了解这种发烧的症状。
利什曼病通过白蛉叮咬传播，这在低洼地区也是一种遥远的可能性，再次提醒访客要了解症状。在马格达莱纳谷地的社区中曾有少量病例，但在保护区内未发现。
螨虫在加勒比海沿岸远离主要路线的长草中发现。请在腿部、裤子、鞋子和腰部涂抹驱虫剂。
旅行者取消
我们要求书面通知任何取消，并将在收到通知时生效。如果您需要取消预订，必须立即通过电子邮件（ocampo.wpe@gmail.com）通知我们，我们将确认您的取消。根据我们收到您的取消通知的日期，将适用每人取消费用。为此，OCAMPO EXPEDITIONS的取消政策如下：
旅行开始前超过90天：$500取消费用，除非我们能填补您的空缺。如果我们能填补您的空缺，将免除取消费用。
旅行开始前89-60天：$700取消费用，除非我们能填补您的空缺。如果我们能填补您的空缺，将免除取消费用。
旅行开始前少于60天：不予退款，所有付款将被没收。出发前60天内必须支付全款。如果在此日期前未收到全款，将通过电子邮件通知您。如果您在3个工作日内未回复，您的名额将被取消并提供给等待名单上的参与者。
物种观察
在Ocampo Expeditions，我们尽力让客户在旅游中观察到尽可能多的物种。然而，这些是野生动物，我们无法保证它们的出现。我们不承诺或确保观察到任何特定物种。物种观察依赖于气候、位置和自然等因素，这些因素超出了我们的控制范围。
提交eBird名单、检查表、照片或相关材料提到或显示物种，并不使我们对在旅游中未观察到这些物种负责。Ocampo Expeditions不保证或确保观察到任何特定物种，但我们将努力提供最佳的体验。
Ocampo Expeditions的取消政策
在Ocampo Expeditions，我们努力在只有少数参与者注册的情况下继续进行我们的旅游。取消旅游对我们来说始终是最后的选择。
因外部因素的推迟
如果由于外部因素（如疫情、政治问题、自然灾害、安全顾虑或其他超出我们控制范围的不可预见情况）导致无法进行旅游，Ocampo Expeditions保留推迟旅游的权利。旅游将在条件改善时重新安排到未来的日期，确保客户的预订仍然有效。如果客户更愿意退款而不是重新安排，退款流程将遵循“旅行者取消政策”中列出的相同条款。
照片和旅游材料
Ocampo Expeditions保留使用在旅游期间拍摄的任何照片或视频用于宣传的权利。如果您不希望出现在此类材料中，请在旅行开始前以书面形式告知我们。
责任限制
Ocampo Expeditions作为服务提供者（航空公司、酒店、交通）的中介，不对因第三方的行为或疏忽、自然力量或超出我们控制范围的情况造成的事故、损失、伤害、延误或损害负责。