利用規約

利用規約

​

このページには、ツアーに申し込む際に留意すべき重要なポイントが含まれています。

​

旅行料金

​

旅行の価格には、すべての移動、宿泊、旅行資料、旅行リーダーのサービス、旅程に記載された公園および保護区への入場料、最終旅程に含まれる食事が含まれます。価格は完全なパッケージを表しており、詳細な価格は提供されていません。自宅とツアーの初期および最終目的地間のフライトは含まれていません。旅程に必要な国内フライトは、ほぼ常に旅行の価格に含まれていますが、国際フライトとの組み合わせが有益な場合もあります。すべてのフライトは、価格に含まれているかどうかに関わらず、最終旅程に記載されます。旅行費用には、出国税、パスポート、ビザ、予防接種、保険、医療費、避難、オプションのエクスカーション、ルームサービス、飲料、ランドリーサービス、超過荷物、チップ、電話料金、および純粋に個人的な性質の費用や、コントロールの及ばない要因による旅行の遅延や延長に伴う費用は含まれていません。食事に関する一般的なアドバイスは含まれていますが、ポーター、ドライバー、リーダー、および地元のガイドからのアドバイスは含まれていません。価値のあるアイテムに対するチップの含まれるかどうかについて質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

​

旅行料金の変更

​

予期しない状況が発生する可能性があるため、旅行の総費用は変更される可能性がありますが、これは最後の手段としてのみ行われます。旅行費用に変更があった場合は、参加者に通知されます。OCAMPO EXPEDITIONSは、各地域でのサービスの料金上昇を予測するために最善を尽くしますが、予期しない料金の上昇がある場合、旅行料金の10％まで価格を引き上げる権利を留保します。さらに料金の上昇が必要な場合、参加者はツアーから撤退することができ、キャンセル料は発生しません。

シングルルーム（個別補助）の費用を回避したい場合は、ルームメイトを探すようにしますが、常に可能とは限らないことをご了承ください。適切なルームメイトを見つけられない場合は、個別補助の支払いをお願いすることになります。宿泊の希望はできる限り尊重されますが、保証はできません。一部のリモートな場所（たとえばフィールドステーション）では、宿泊の手配が難しい場合があります。このような状況をOCAMPO EXPEDITIONSが認識している場合は、予約前に常に参加者に通知されます。予期しない変更が必要な場合（特に通信が難しいリモートな場所で）、特定のホテルや宿泊施設の不足が事前に通知されないことがあり、到着時に初めて発覚することがあります。このような状況では、リーダーがグループの希望を満たすために最善を尽くします。

​

旅程またはリーダーの変更

​

OCAMPO EXPEDITIONSは、予期しない状況によってツアーに変更を加える権利を留保します。ツアーのリーダー/ガイドが旅行プログラムに記載された活動から逸脱する方が良いと判断した場合は、新しい活動を提供し、参加者に満足してもらえるように努めます。ツアー開始前に重要な変更が必要な場合、参加者には通知されます。航空会社のストライキ、天候、政治的不安などの理由で旅程や運営方法に変更が必要な場合、追加費用は参加者の負担となります。

最後に、OCAMPO EXPEDITIONSは、ツアーに参加するリーダーを任命または交代する権利を留保します。

​

グループサイズ

​

ツアーを楽しむために適切なグループサイズは、場所や訪れる生息地の種類によって大きく異なります。設定されたツアーでは、グループの最大人数は10名で、10名を超える場合は追加のリーダーが提供されます。森林環境でのツアーでは、最大グループサイズは通常8名から10名で、リーダー1名が同行します。パーソナライズされたツアーは、クライアントの希望に応じた参加者-リーダー比率で調整可能です。

​

医療対応

​

旅行における参加者は、ツアーへの参加を妨げる可能性のある医療問題や感染症について事前に通知する必要があります。旅行リーダー/ガイドは、参加者が安全に活動に参加できないと判断した場合、活動から除外する権利を持っています。OCAMPO EXPEDITIONSは、特定のツアーに医師がいることを保証せず、医療対応の提供に関して責任を負いません。参加者が怪我をしたり病気になったりした場合、OCAMPO EXPEDITIONSまたは旅行リーダー/ガイドは、参加者の費用で医療避難やその他の緊急サービスを手配することができます。

​

制限と参加

​

私たちのツアーは通常、本当に過酷な活動を含みませんが、それが避けられない場合はツアーの詳細に明記されます。それにもかかわらず、参加者はツアーの活動に完全に参加するために、数キロメートルの中程度のウォーキングを行うことが期待されます。すべてのバーダーのレベルに合わせるために、私たちのツアーには長時間のフィールド活動や長距離の移動が含まれることがあります。

​

旅行リーダー / ガイドの権限

​

旅行リーダー / ガイドに問題や不満を知らせてください。通常、彼/彼女は状況を修正できるでしょう。スケジュールを変更する必要がある場合、通常は参加者に相談しますが、安全や旅行の適切な管理の理由で変更が必要な場合、リーダーの決定が最終的なものとなります。OCAMPO EXPEDITIONSは、訪問した場所の法律や規則を破る参加者、他の旅行者の安全や幸福に害を及ぼす行為をする参加者、または旅行の運営や他の参加者の権利、幸福、楽しみを妨げる行為をする参加者に対して責任を負いません。このような参加者は旅行から排除される可能性があり、その場合の追加費用（陸路および/または航空運送の費用など）はOCAMPO EXPEDITIONSが責任を負いません。

​

法的紛争

​

OCAMPO EXPEDITIONSの提供するサービスに関連する法的紛争が発生した場合、その紛争はコロンビア共和国の法律に従って解決されます。すべての法的措置はコロンビアの裁判所で提起され、解決される必要があり、当事者は、いかなる紛争や請求の解決のためにも、これらの裁判所の専属管轄に従うことに同意します

​

書類

​

旅行の日付から少なくとも6か月間有効なパスポートが必要です。旅行者は、ツアーの目的地や訪問する国のビザ要件を確認する責任がありますが、OCAMPO EXPEDITIONSはこの作業を支援することができます。

​

コロンビアへの予防接種

​

最新の予防接種を受けていると仮定します。コロンビアへの入国時に予防接種証明書は必要ありませんが、以下の推奨事項を考慮することが重要です：

​

• ほとんどの保護区では蚊による大きな問題はありません。

• チフスとA型肝炎の予防接種が推奨されます。

• コロンビアでは黄熱病は非常に稀です。

• コロンビアの多くの低地ではマラリアが存在しますが、私たちの保護区近辺では確認されていません。一部の都市（西部、中央部、東部アンデス、マグダレナ、サンタマルタ、グアヒラ、チョコ）では存在するため、長袖シャツやズボンを着用し、特に日の出と日の入り時に虫除けスプレーを使用して蚊に刺されるリスクを減らすようにしてください。

​

旅行保険

​

旅行保険に加入することを強くお勧めします。OCAMPO EXPEDITIONSは旅行保険の提供は行っていませんが、各参加者の保険に関する条件を確認することができます。

​​

 

旅行者によるキャンセル

​

キャンセルの場合は書面による通知が必要であり、通知は受領次第有効となります。ご予約をキャンセルする必要がある場合は、直ちに電子メール (ocampo.wpe@gmail.com) でご連絡ください。キャンセルを確認させていただきます。キャンセル通知を確認した日より、お一人様あたりのキャンセル料が発生いたします。これに従って、OCAMPO EXPEDITIONS のキャンセルポリシーは次のように定められます。

​

ツアー開始の 90 日以上前: 満席でない場合は、キャンセル料として 500 ドルがかかります。満席の場合はキャンセル料は無料とさせていただきます。

ツアー開始の 89 ～ 60 日前: 満席でない限り、キャンセル料は 700 ドルです。満席の場合はキャンセル料は無料とさせていただきます。

ツアー開始前 60 日以内の場合: 返金は行われず、すべての支払いは没収されます。出発の60日前までに全額をお支払いいただく必要があります。この日までに全額の支払いが行われない場合は、通知されます。 3 営業日以内にメールでご返信いただけない場合は、参加資格を失い、順番待ちの参加者に案内されます。

​

種の観察

​

OCAMPO EXPEDITIONSでは、お客様がツアー中にできるだけ多くの種を観察できるよう最善を尽くしています。しかし、これらは野生動物であり、私たちはその出現を保証することはできません。特定の種の観察を約束することも保証することもありません。種の観察は、気候、場所、自然といった私たちのコントロール外の要因に依存します。

eBirdリスト、チェックリスト、写真、または種に言及または表示する関連資料の提出は、ツアー中にこれらの種が観察されなかった場合、私たちが責任を負うことを意味しません。OCAMPO EXPEDITIONSは、特定の種の観察を保証するものではありませんが、可能な限り最高の体験を提供するよう努めます。

​

OCAMPO EXPEDITIONSによるキャンセル

​

OCAMPO EXPEDITIONSでは、参加者が少数でもツアーを進めるよう努めています。ツアーをキャンセルすることは常に最終手段です。

​

外的要因による延期

​

パンデミック、政治的問題、自然災害、セキュリティ上の懸念、または私たちのコントロールを超えた予期しない状況などの外的要因によりツアーが実施できない場合、OCAMPO EXPEDITIONSはツアーを延期する権利を留保します。ツアーは条件が改善される将来の日付に再スケジュールされ、顧客の予約が有効であることを保証します。顧客が再スケジュールの代わりに返金を希望する場合、返金プロセスは「旅行者によるキャンセル」条項に記載された条件に従います。

​

写真およびツアー資料

​

OCAMPO EXPEDITIONSは、ツアー中に撮影された写真や動画をプロモーション目的で使用する権利を留保します。このような資料に登場したくない場合は、旅行の開始前に書面でお知らせください。

​

責任の制限

​

OCAMPO EXPEDITIONSは、サービス提供者（航空会社、ホテル、交通機関）と参加者の間の仲介者として機能します。私たちは、第三者の行動や過失、自然の力、または私たちのコントロールを超えた状況によって引き起こされた事故、損失、傷害、遅延、または損害について責任を負いません。

​​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​​

​

​

​

​

​

​

​